Política de Privacidad
Datos que Recopilamos
Además de los datos de práctica escolar, recolectamos:
- Información de Compra: Nombre completo, dirección de habitación u oficina (para envíos de productos físicos), número de teléfono y datos de facturación.
- Información de Pago: Los pagos se procesan a través de plataformas externas (como PayPal, Pago Móvil o Stripe). Vokablo no almacena los números de tus tarjetas de crédito o claves bancarias en nuestros servidores.
- Productos Digitales: Registramos tu correo electrónico para enviarte los enlaces de descarga de PDFs, libros y acceso a cursos.
Finalidad del Tratamiento de Datos
Usamos tu información para:
- Gestión Comercial: Procesar tus pedidos de marcadores, útiles y libros.
- Logística: Gestionar el envío de tus productos físicos a través de empresas de encomiendas.
- Acceso Académico: Darte de alta en los cursos contratados y permitir el uso de las herramientas de spelling.
- Soporte: Atender tus dudas sobre tus compras o el uso de la plataforma.
Terceros con los que compartimos datos
Para que Vokablo funcione, compartimos información necesaria con:
- Pasarelas de Pago: Para validar y procesar tu compra de forma segura.
- Empresas de Envío (Courier): Solo los datos de contacto y dirección para que recibas tus productos físicos.
- Servicios de Email: Para enviarte tus libros digitales y facturas.
Edad Mínima para Compras
Aunque los niños usan las herramientas de práctica, la compra de productos y la inscripción a cursos está restringida a mayores de 18 años o menores con supervisión directa de un representante legal.
Almacenamiento y Seguridad
Tus datos se guardan de forma segura. En el caso de productos digitales y cursos, tu acceso es personal e intransferible. Puedes solicitar el cierre de tu cuenta de cliente y la eliminación de tu historial de compras en cualquier momento escribiendo a Vokablo@gmail.com.
